Posláním služby osobní asistence je zajištění podpory a pomoci uživatelům patřícím do okruhu osob, aby mohli žít co nejdéle ve svém přirozeném prostředí a podporovat je v nezávislém životě při zachování  přirozených sociálních vazeb.

Spolupráce – uživatel je rovnocenným partnerem – aktivním působením je podporována jeho     samostatnost

• posilování, udržování schopností a dovedností, v případě potřeby podpora a pomoc
• s rodinou uživatele, jeho blízkými – účast na péči o uživatele
• s dalšími institucemi a službami

Komunikace- dobré nastavení služby - řešení individuálních potřeb uživatele

• informovanost uživatele (zákonného zástupce), jeho rodiny a okolí o službě, případně dalších službách, poskytování základního sociálního poradenství

Profesionální přístup – dodržování nastavených pravidel a postupů, nestranný postoj při práci, komunikaci a jednání s uživatelem (zákonným zástupcem), dodržování lidských práv a základních svobod, poskytování služeb v náležité kvalitě

Důstojnost – pomoc uživateli vést život v souladu s jeho přáními a potřebami, tak jak je zvyklý

Důvěra – vytvoření pocitu důvěry ze strany uživatele, zákonného zástupce

Empatie – schopnost vcítit se do pocitů a situace uživatele

senioři, osoby se zdravotním postižením

pomoc při zvládání běžných úkonů péče o vlastní osobu, pomoc při osobní hygieně, pomoc při zajištění stravy, pomoc při zajištění chodu domácnosti, výchovné, vzdělávací a aktivizační činnosti, zprostředkování kontaktu se společenským prostředím, pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí

• doprava uživatele osobním voze provozovaným poskytovatelem

Financováno institucemi:

                                          

Ministerstvo práce a sociálních věcí            Pardubický kraj

Více o službě ZDE